どうもこんにちは。
京都は先斗町から世界を狙う もつ鍋先斗町亀八本店、
日本を代表するもつ鍋案内人、店長ぺーでござる。
いい接客サービスをするには
お客さんの情報を知る・知っておく、というのが
重要と思います。
誕生日プレートに描く僕の挿絵
さすがに「誰やねん、これ?」はサビシイので
普段は黒川さん(『風立ちぬ』の次郎君の上司)なんて書かないのだけど
2年半くらい前の夏の日、
『風立ちぬ』を観た後にふたりで来てくれたのを
僕は覚えている・・・(しかも今回もその時と同じ席)
前の仕事は広告業の営業職。
毎日たくさんの人と会って、名刺を交換して・・・
注文もらって訪問した時に、
先方さんは僕のことを知っているけど
僕のほうが「誰でしたっけ?」とか「お会いしましたっけ?」だと超サムイので
お客さんの顔と名前を覚えるのに必死でした。
それが派生して好き嫌いとか、会話した内容とかをノートにつけるようになって
転職した今でも役に立つ習性と化しています。
ストーカー気質な僕。
よく「すごいですね」とか
「よくできますね」と言ってもらうけれど、
簡単なことです!
本気になればええねん!
岡さん、みさとさん、いつもありがとう!
それではまた明日!
今日のエンディングテーマ
「ええねん」(ウルフルズ)
**先斗町もつ鍋亀八本店(かめはちほんてん)**
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* 近江牛もつ鍋専門店!
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*京都市中京区木屋町通り三条下ル材木町185-3
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* Tel. 075-213-0729
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* 営業時間 17:30~24:30
* (L.O. Food 23:30/Drink 24:00)
* 不定休(ほぼ年中無休)
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